當(dāng)茶店沒生意的時候……?我會調(diào)整櫥窗陳列,注意一下經(jīng)營架構(gòu)方面的問題,把店中每個不同品種的茶葉分開擺放,做到有條不紊,讓客戶一進(jìn)來便可一目了然,讓經(jīng)過的路人看到店里的產(chǎn)品和熱銷品。
當(dāng)茶店沒生意的時候……?我會店里店外,打掃櫥窗衛(wèi)生,連植物的葉子也擦一次,早上10點前,下午4點前做一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進(jìn)店的客人隨時感受品牌干凈整潔高檔的購物環(huán)境。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會查看歷史銷售數(shù)據(jù),并根據(jù)季節(jié)或客戶資源主推不同產(chǎn)品。提前進(jìn)貨補貨,款式集中,庫存量加深,保證足夠庫存。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會加強員工培訓(xùn),爭取出售些高附加值的產(chǎn)品,并時刻保持提升員工的專業(yè)水平。
當(dāng)茶店沒生意的時候……特別是如今的行情不一定天天有生意,這更要注意耐心堅持,我會利用空閑時間與店員多交流,讓店員能夠以最快的速度將熱銷品和毛利高的滯銷產(chǎn)品推薦給顧客,提高轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會做好每個細(xì)節(jié),為客戶泡好每一泡茶,包好每一份茶葉。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會去學(xué)習(xí)別人的陳列和布局,取長補短,避免不足處重復(fù)出現(xiàn)。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會將老客戶分類,非常清晰的將新貨通知哪些A類顧客,活動通知哪些B類顧客。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會非常不安分,發(fā)展第三渠道,多和客戶談心聯(lián)絡(luò)感情,通過微信微博短信主動發(fā)信息發(fā)圖片吸引客人。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我喜歡竟?fàn)帲詫⒛芰脡牡牡陠T平等分配,兩班用數(shù)據(jù)較高下,時刻保持動力。
當(dāng)茶店沒生意的時候……為了成交,要求每人都會講解三款茶葉或茶器茶具的功能、賣點,熟練產(chǎn)品知識以留住客人。
當(dāng)茶店沒生意的時候……我會轉(zhuǎn)發(fā)有價值的微信給同事或向同事推薦與茶葉、茶器相關(guān)的公眾微信號,避免她們慵懶淪落、閉目塞聽。千萬記住,沒生意時別墮落。
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